UX/UI린 캠퍼스로 비즈니스 정리하기
01. 고객이 겪는 문제 ( Problem )
가장 중요한 문제 1~3가지 (문제가 너무 많으면 핵심 집중이 어려움)
불편함, 문제점 등을 단순화해서 작성
고객 측면과 공급 측면을 작성해도 됨
완전히 새로운 것이 아닌 현재 존재하는 것에 대한 대안을 찾아도 됨
고객이 그 문제를 해결하기 위해 사용중인 대체제도 작성
02. 고객 세분화 ( Customer segments )
목표로하는 고객 또는 사용자를 세분화
문제를 가장 크게 느끼고 가장 개선 의지가 강한 사용자로 정의
03. 제품이 고객에게 주는 가치 ( Unique Value Proposition )
제품을 사용해야하는 이유
한 마디로 표현 가능한 컨셉
비슷한 듯 다른 부동산 거래 플랫폼들의 하이레벨 컨셉 ( ex. 직방 : 좋은 집 구하는 기술 / 호갱노노 : 아파트 실거래가 1등 앱)
04. 가치 피라미드 ( Value Pyramid )
사회적 영향 > 생활변화적 > 감정적 > 기능적
05. 문제에 대한 해결책 ( Solution )
문제를 해결하기 위한 핵심 기능 3가지
필요하다면 문제에 대한 리서치 후 마지막에 작성해도 됨
06. 고객에게 제품이 도달하는 경로 ( Channels )
고객에게 제품이 도달하는 경로
인스타, 페이스북, TV광고, 매장 등의 아웃바운드
SEO ( 검색엔진최적화) 등의 인바운드
07. 수익 구조 (Revenue Streams )
수수료, 판매, 광고 등의 수익 구조
종량제, 시간, 사용량에 따른 과금 정책 등
08. 고정 비용과 유동 비용 ( Cost Structure )
고객 획득 비용, 유통비용, 호스팅, 인건비 등
09. 측정 가능한 지표 ( Key Metrics )
측정 가능한 핵심 지표나 활동
모바일 메신저 - 사용자 수, 메시지 건수
소셜 네트워크 - 사용자 수, 체류 시간
커머스 - 거래 금액, 거래 건수
10. 대안들 대비 강점 ( Unpair Advantage )
대안들 대비 강점
경쟁자와 쉽게 흉내낼 수 없는 특징
기술/시간/조직 우위 등
11. 위험 반복 경로 ( Risk Iteration Path)
린 캔버스에 제시된 비즈니스 모델 가설을 검증하기 위해 제안된 테스트 순서
제품 리스크
고객 리스크
시장리스크
출처 : 패스트캠퍼스
