야니의 디자인 노트

Designer 야니는 늘 공부합니다. 

이 곳은 야니의 개인적인 게시판입니다. 불펌은 안돼요 

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UX/UIUX, UI, 사용성, UCD의 차이점

UX ( User Experience : 사용자 경험) - 전체

국제표준기구(ISO 9241-210, 2019)의 정의

시스템, 제품, 서비스를 사용하거나 사용을 예상하면서 도출된 사용자의 인식과 반응

위키피디아의 정의

사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직, 간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험

닐슨 노먼 그룹의 정의

사용자와 회사, 그 회사의 서비스나 제품과의 상호작용과 관련된 모든 측면


UI ( User Interface : 사용자 인터페이스) - 접점

국제표준기구(ISO 9241-210, 2019)의 정의

사용자가 대화형 시스템으로 특정 작업을 수행할 수 있도록 정보와 제어 수단을 제공하는 대화형 시스템(소프트웨어 또는 하드웨어)의 모든 구성 요소

위키피디아의 정의

산업 디자인과 HCI(Human Computer Interaction)분야에서 인간과 기계 사이의 상호작용이 발생하는 공간


USABILITY ( Usability : 사용성) - 측정

국제표준기구(ISO 9241-210, 2019)의 정의

특정 사용자가 특정 사용맥락에서 시스템, 제품, 서비스 등을 사용할 때 효과, 효율성 만족도를 가지고 특정 목표를 달성할 수 있는 정도나 범위

위키피디아의 정의

도구(Tool)나 장치(Device)와 같은 인간이 만든 물체가 가진 사용 편의성(Ease of use) 및 학습성(Learnability)

닐슨 노먼 그룹의 정의

사용자 인터페이스의 사용성을 평가하는 품질 속성 또한 디자인 과정 중 사용성을 향상시키는 방법


<제이콥 닐슨의 10가지 사용성 평가 원칙>

1  제품 상태의 가시성  제품은 현재의 상태에 대해 사용자에게 적절한 반응을 적시에 제공해야 한다.
2  제품과 사용자 현실 세계의 조화  제품은 사용자에게 친숙한 언어로 사용자와 소통해야 한다.
3  사용자에게 자유와 주도권 제공  제품은 사용자가 실수를 해도 언제든지 취소 또는 재실행 할 수 있는 방법을 제공해야 한다.
4  일관성과 표준성  사용자가 혼란스럽지 않도록 제품이 사용하는 정보 표현 방법, 인터페이스 등이 일관성이 있어야 한다.
5  오류 방지  사용자가 실수할 수 있는 상황을 제거하여 미연에 사용자 실수를 방지해야 한다.
6  보는 것만으로도 이해할 수 있는 디자인  사용자가 제품을 이용하는데 기억에 의존하지 않도록 직관적으로 디자인 되어야 한다.
7  유연성과 효율성  제품은 초보자나 숙련자 모두 유연하게 사용할 수 있어야 한다.
8  심미적이고 단순한 디자인  제품은 불필요한 정보를 배제하여 가능한 단순하고 미학적으로 아름다운 디자인을 제공해야 한다.
9  사용자가 오류를 인식하고 진단하고 복구할 수 있도록 지원  제품을 사용하는 사용자들이 스스로 상황을 인식하고 대처할 수 있는 방법을 제공해야 한다.
10  도움말과 설명서  제품은 도움말, 메뉴얼 등을 제공하여 사용자가 쉽게 사용할 수 있도록 해야 한다.



UCD ( User Centerde Design : 사용자 중심 디자인) - 철학

위키피디아의 정의

사용자가 원하고 필요로 하는 것에 대해 사용자의 한계 능력과 상황에 맞추어 디자인 프로세스를 통해 

사용자를 중심으로 사고하여 만들어 내는 인터페이스, 서비스, 제품 디자인의 철학적 접근 방법이자 디자인 사상


출처 : 패스트캠퍼스


E-mail : yany@ddokd.com

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